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Aún sigues enviando postales de felcitación por carta ...
El artículo principal de de este mes trata sobre el envío de SMS como herramienta de marketing.
Según los últimos estudios la herramienta de marketting de más alta proyección es el envío de SMS. Superando incluso en un 16% al envío de email.
Con todo ello vamos ha analizar los beneficios de esta tecnología, aplicaciones y como integrarla en nuestra empresa mediante SMSMAIL:
Beneficios de campañas de envíos de SMS
Las líneas móviles han superado con creces las fijas
El teléfono móvil se ha convertido en una herramienta indispensable de trabajo para muchas empresas. Casí resultado imposible encontrar una persona que no tenga al menos un móvil ya que muchos incluso tienen dos.
Ratios de respuesta superiores a cualquier otro canal
Las acciones de marketing pos SMS, consiguen ratios de respuesta por parte de los consumidores muy superiores a si la misma campaña de SMS mailing se realizase por otro canal de marketing directo como es el mailing postal.
Acción de marketing viral con SMS
Las campañas de SMS marketing funcionan muy bien como acción de marketing viral ya que casi tres cuartas partes de quienes responden a este tipo de campañas están predispuestos a recomendar a sus amigos y conocidos que reciban mensajes SMS junto a un soporte técnico adecuado a su categoría.
Canal de comunicación continuo con clientes
El sencillo envío de SMS permite crear un canal de comunicación continuo y permanente con los clientes que reconocen y reciben un impacto positivo sobre la marca.
A diferencia de los que ocurre con otro tipo de medios, las acciones de marketing que se realizan utilizando el canal del SMS, reciben un elevado porcentaje de sus respuesta de manera inmediata y la totalidad de ellas en un plazo de quince días después desde que se realiza la campaña.
Sencillo, rápido, personalizado y económico
Es muy sencillo enviar un mensaje SMS, llega en instantes, es posible personalizar parámetros de envío y su coste es muy bajo dependiendo del volúmen de envíos.
Aplicaciones de marketing SMS
Los siguientes ejemplos son aplicaciones reales de envíos de SMS en distintos sectores empresariales:
Turismo
Comercios y empresas
Una agencia de viajes envía promociones de viajes. Vende ofertas 2x1 de vacaciones.
Anuncia promociones y descuentos. Envía felicitaciones de cumpleaños, acontecimientos y diías especiales. Aviso de realización de servicio o llegada de producto bajo pedido.
Agencias de empleo
Servicios a domicilio
Envía ofertas de trabajo a los desempleados. Avisa de los ingresos de las nóminas.
Ofrece promociones puntuales a tus clientes.
Restaurantes
Academias y escuelas
Ofrece el menú diario del restaurante. Promociones puntuales en días señalados como navidad, cena de nochevieja, ...
Da a conocer nuevos cursos y servicios. Avisos de cancelación o modificación de clases. Aviso a padres sobre faltas de alumnos..
Asociaciones o agrupaciones
Pubs y discotecas
Informa de reuniones, acontenimientos y resoluciones.
Informa de fiestas y acontecimientos.
Clínicas y hospitales
Banca y cajas de ahorro
Recuerda a sus pacientes sobre la cita concertada con el médico o cualquier problema que surja.
Informa de recepción de tarjetas de crédito, prestamos concedidos, ofertas bancarias, ingresos de nómina, movimientos en cuenta, etc.
Gestorías y asesorías
Aviso de realización de tramites. Comunicación de datos.
Estas han sido aplicaciones reales pero sólo en la imaginación de cada uno queda la utilización de este práctico medio.
Integración de marketing SMS en la empresa
Media|Estudio pone a disposición de sus clientes una herramienta centralizada de envío de emails y SMS.
El SMSMAIL permite el envío y seguimiento de SMS con características propias de una completa herramienta de marketing. Creación de agendas de contactos, listado sms enviados. reenvios, estadisticas de uso, costes bajos, importar contactos de outlook, interface 2 idiomas, etc.
Una agencia de viajes envía promociones de viajes.
