Soporte Técnico

 

El 20% de los equipos PC e impresoras tienen una avería de hardware cada año. Este porcentaje es mayor en equipos clónicos; mientras cada usuario tiene 1,2 consultas o problemas de software al mes.

Evidentemente nos necesitas.

Llama ahora al 96 328 30 92

 

 

                                                                     


Todo el mundo necesita en algún momento una mano amiga

 

Las empresas deben dedicarse a lo que mejor saben hacer y dejar en manos expertas otras cuestiones que se escapan de su ambito de trabajo.


Nuestra experiencia nos indica que dejar las cuestiones técnicas en manos expertas nos ahorrará tiempo y dinero.

Actualmente las empresas estan informatizadas y casi toda la gestión pasa por el uso de ordenadores, impresoras, redes de datos, internet, etc. Con lo cual deben de funcionar correctamente para el quehacer diario.

Los datos se almacenan en soporte físico y una perdida de esos datos puede suponer un desastre empresarial. Para evitarlo deben tomarse medidas de protección y seguridad ante amenazas externas (virus, hackers,..) e internas (error hardware).

Nuestras soluciones de soporte técnico se adaptan,como siempre, a las necesidades de nuestros clientes.

Desde mantenimientos técnicos periódicos hasta puntuales de urgencia.


Y recuerda que un soporte técnico efectivo para una empresa es mucho más rentable que disponer de empleados para esas tareas específicas.

Disponemos de 2 sistemas de soporte técnico. Por una parte soporte mantenimiento técnico mensual que permite a una empresa tener un servicio eficiente mensualmente para olvidarse de cualquier incidencia y dedicarse integramente a su labor. Y por otra servicios puntuales de asistencia técnica.


Soluciones de soporte de mantenimiento técnico mensual:

 
Plan 19
Plan 49
 
Descripción

Desplazamiento de un técnico especialista en hardware y software de PC a su empresa o domicilio en horario laboral.

Permite resolver 1 incidente informático al mes en 1 ordenador de la empresa.

Desplazamiento de un técnico especialista en hardware y software de PC a su empresa o domicilio en horario laboral.

Permite resolver incidentes informáticos al mes en 3 ordenadores de la empresa.

2 visitas máximo al mes.

Incluido hasta 3 ordenadores en la empresa.

Servicios incluidos
Soporte técnico remoto Un técnico se conectará sin estar fisicamente en su oficina a su ordenador y realizará las reparaciones oportunas.
Condiciones
Contrato de 12 meses de duración.
Horario de servicio
9:00 a 18:00 hrs., de lunes a viernes, excepto festivos
Extras
Soporte técnico por email GRATIS
Cobertura
Valencia capital
Desplazamiento
Valencia capital gratuito y pueblos 0,5€/km
Adicional Se añadira 19€ por cada PC extra. Se añadira 17€ por cada PC extra.
Garantía
Sólo cobramos por problemas resueltos
Forma de pago
Cargo automático mensual en cuenta bancaria.
Descuento
0%
15%
Precio
19€/mensual
49€/mensual
 
Plan 19
Plan 49
Llama ahora al 96 328 30 92

 

 
Plan 79
Plan personalizado
 
Descripción

Desplazamiento de un técnico especialista en hardware y software de PC a su empresa o domicilio en horario laboral.

Permite resolver incidentes informáticos al mes en 5 ordenadores de la empresa.

3 visitas máximo al mes.

Incluido hasta 5 ordenadores en la empresa.

 

Si su empresa no se ajusta a ninguno de los planes anteriores de mantenimiento técnico podemos crear un plan específico.

Servicios incluidos
Soporte técnico remoto Un técnico se conectará sin estar fisicamente en su oficina a su ordenador y realizará las reparaciones oportunas.
Condiciones
Contrato de 12 meses de duración.
Horario de servicio
9:00 a 18:00 hrs., de lunes a viernes, excepto festivos
Extras
Soporte técnico por email GRATIS
Cobertura
Valencia capital y pueblos
Desplazamiento
Valencia capital gratuito y pueblos 0,5€/km
Adicional Se añadira 16€ por cada PC extra.  
Garantía
Sólo cobramos por problemas resueltos
Forma de pago
Cargo automático mensual en cuenta bancaria.
Descuento
20%
 
Precio
79€/mensual
pedir presupuesto
 
Plan 79
Plan personalizado
Llama ahora al 96 328 30 92

Nota: Las visitas del soporte técnico mensual tienen una duración de 1 hora. Por cada hora adicional se añadirá un coste adicional diferente de cada plan. Para Plan 19 son 19€ hora/adicional, para plan 49 son 17€ hora/adicional y para plan 79 son 16€ hora/adicional.

Nota: El soporte técnico remoto se contabiliza como un incidente mensual.

Sí deseas una solución puntual rápida entonces lo que te interesa es Asistencia Técnica:

 
Asistencia Técnica
 
Descripción

Desplazamiento de un técnico especialista en hardware y software de PC a su empresa o domicilio en horario laboral.

Condiciones Sin ningún compromiso contractual.
Horario de servicio 9:00 a 18:00 hrs., de lunes a viernes, excepto festivos
Extras No
Servicios incluidos Ver listado de servicios
Cobertura Valencia y alrededores
Desplazamiento Valencia capital gratuito y pueblos 0,5€/km
Adicional Se cobra por fracciones de 30 min. 15€
Garantía Sólo cobramos por problemas resueltos
Forma de pago Cargo en cuenta bancaria o al contado.
Precio
29€/hora
Llama ahora al 96 328 30 92

 

 

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